Sık Sorulan Sorular

Her gün Gece 00.00’a kadar verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir. Kargoya teslim edilince size sms ile bilgilendirme yapılacaktır.

Mağazamız Pazartesi – Pazar günleri 10.00-21.00 arası hizmet vermektedir,

İade işlemleri için iade sayfasına göz atmanız gerekmektedir Burayı tıklayabilirsiniz

İade için gönderdiğiniz ürünler bize ulaşınca Whatsapp ile bilgilendirileceksiniz.

Kapıda ödeme mevcuttur.

Müşteri hizmetleri hattımız hafta içi 10.00-12.30 ve 13.30-18.30 arası Cumartesi  ve Pazar günleri 10.00-15.00 arası hizmet verilmektedir. .

Kargo 10 TL’dir, 150 TL Üzeri alışverişlerde Kargo ücretsizdir.

Whatsapp mesajlarına en eski mesajlardan başlanarak cevap verilmektedir. Gün içersin de tekrar tekrar yazmanız durumunda sistem yeni mesaj attığınızı algılayarak cevap verme listesinin sonuna göndermektedir. Hızlı cevap almanız için tavsiyemiz ilk mesajınızda gerekli soruları sorup ya da bilgileri verip beklemenizdir.

Sitemizden Kartla yapılan alışverişlerde Taksit seçeneğimiz vardır. Ürün detayına girip “sepete ekle” demeden önce, aşağıda taksit seçeneklerini görebilirsiniz.

Ürünleriniz kargoya verildikten sonra ortalama 1-4 iş günü içerisinde ürünleriniz size ulaşmaktadır.

Üye girişi yaparken şifremi unuttum kısmına tıklayarak size yeni şifreniz mail yolu ile iletilir, Eğer mail gelmezse müşteri hizmetleri hattımız ile iletişime geçebilirsiniz.